Categorie di passeggeri con esigenze speciali e limitazioni
Aggiornato 17 settembre 2026
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Se ha bisogno di assistenza speciale o ha una condizione medica di cui dovremmo essere a conoscenza (gravidanza, deficit sensoriale), acceda alla sezione Assistenza speciale situata sotto il nome del passeggero e selezioni l'opzione corrispondente.
Anche se non è necessaria un'assistenza speciale, l'età o particolari condizioni mediche potrebbero comportare limitazioni dei posti a sedere, per motivi di sicurezza, quindi si prega di aggiungere questi avvisi alla prenotazione, se presenti.
I seguenti tipi di passeggeri sono inclusi nella categoria dei passeggeri speciali (SCP):
Passeggeri con disabilità intellettiva o di sviluppo
Clienti non vedenti
Clienti non udenti
Passeggeri che necessitano di assistenza medica
Passeggeri che viaggiano con cani guida o da assistenza
Donne incinte
Inoltre, è bene sapere che alcuni servizi di assistenza, come il trasporto di minori non accompagnati o di cani guida o da assistenza, sono limitati, quindi è meglio selezionare il tipo di assistenza al momento della prenotazione per evitare problemi di disponibilità.
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